O banco, que lucrou bilhões usa da publicidade para se fazer de bonzinho. No entanto, no dia a dia, os funcionários, mesmo durante a pandemia do coronavírus, são sujeitos a metas abusivas com ameaças de demissões para quem não cumpri-las.
No início dos casos da Covid-19, o mesmo Santander havia se comprometido que não demitiria durante da pandemia.
Recentemente, uma matéria do jornal Folha de São Paulo trouxe a informação de que o banco pretende demitir cerca de 20% de seu quadro de funcionários.